Oinarrizko informazioa
1. Bezeroentzako eraikuntza eta instalazio planak doan eskaintzea
2. Produktuak urtebeteko bermea du (produktuarekin kalitate arazoak baldin badaude, doako ordezkapena edo konponketa produktu berriekin emango dugu, eta sortutako garraio gastuak bezeroak ordainduko ditu)
3. Salmenta osteko bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langile profesionalak, eguneko 24 orduetan salmenta osteko arazoei linean erantzun diezaieketenak.
Berme Politika
Berme-aldian zehar, enpresak berme mugatu bat emateaz arduratuko da produktuak berak erabilera normalaren pean sor ditzakeen kalitate-arazoetarako.
Salbuespenak
Bermeak ez ditu honako egoera hauek estaltzen
1. Beste erabilera-arrazoi anormal batzuek eragindako matxura edo kalteak, hala nola garraioak, kargatzeak eta deskargatzeak, pitzatzeak, talkak eta erabilerak eragindako orbanak edo gainazaleko marradurak.
2. Gure enpresarekin edo baimendutako zerbitzu-zentroekin loturarik ez duten langile teknikoek baimenik gabe desmuntatzea, aldatzea edo produktuaren konponketa edo desmuntatzea.
3. Produktua zehaztu gabeko lan-inguruneetan erabiltzeak eragindako akatsak edo kalteak (adibidez, tenperatura altua edo baxua, hezetasun edo lehortasun gehiegizkoa, altitude handia, tentsio edo korronte ezegonkorra, lurrerako zeroarekiko tentsio gehiegizkoa, etab.)
4. Ezinbesteko kausak (sutea, lurrikara, etab.) eragindako matxura edo kaltea
5. Erabiltzailearen edo hirugarrenen erabilera okerrak edo instalazio eta arazketa okerrak eragindako akatsak edo kalteak
6. Produktuaren berme-epea
Bermearen estaldura
Mundu osoan
Argitaratze data: 2023ko maiatzaren 16a
