Salmenta osteko zerbitzua

Oinarrizko informazioa

1. Bezeroentzako doako eraikuntza eta instalazio planak eskaintzea
2. Produktuak urtebeteko bermea du (produktuarekin kalitate-arazoak badaude, produktu berriekin doako ordezkapena edo konponketa egingo dugu, eta sortutako garraio-gastuak bezeroak bere gain hartuko ditu)
3. Salmenta osteko bezeroarentzako arreta-zerbitzuko langile profesionalak, salmenta osteko arazoei linean erantzun diezaiekeena eguneko 24 orduetan.

Berme politika

Berme-aldian, konpainiak berme mugatua emateaz arduratuko da produktuaren beraren erabilera arruntean sortzen diren kalitate-arazoengatik.

Salbuespenak

Honako egoera hauek ez daude bermeak estaltzen

1. Erabilera ezohiko beste arrazoi batzuek eragindako hutsegiteak edo kalteak, hala nola garraioak, kargak eta deskargak, pitzadurak, talkak eta erabilerak eragindako orbanak edo gainazaleko marradurak.
2. Gure enpresarekin edo baimendutako zerbitzu-zentroekin afiliatuta ez dauden langile teknikoek baimenik gabe desmuntatzea, aldatzea edo produktua konpontzea edo desmuntatzea.
3. Produktua zehaztu gabeko lan-inguruneetan erabiltzeak eragindako matxurak edo kalteak (adibidez, tenperatura altua edo baxua, gehiegizko hezetasuna edo lehortasuna, altitude handia, tentsio edo korronte ezegonkorra, zero gehiegizko lurreko tentsioa, etab.)
4. Ezinbesteko kasuek eragindako hutsegite edo kalteak (esaterako, sua, lurrikara, etab.)
5. Erabiltzaileak edo hirugarrenen erabilera okerrak edo instalazio eta arazketa okerrak eragindako akatsak edo kalteak
6. Produktuen berme epea

Bermearen estaldura

Mundu osoan